Política de Privacidade
Última atualização: 27 de julho de 2026 · Este documento é regido pela versão em português.
1. O princípio: processar e descartar
O Callisto traduz áudio em tempo real. O áudio capturado (do seu microfone ou do seu computador) é enviado por conexão criptografada, processado em streaming para gerar a tradução e descartado imediatamente. Não gravamos, não armazenamos e não usamos seu áudio para treinar modelos. As legendas exibidas no app não são salvas por padrão.
2. Dados que coletamos
- Identificador de dispositivo: um código derivado (hash irreversível com sal) do identificador de hardware do seu computador — usado para conceder o período gratuito uma única vez por máquina e prevenir abuso.
- E-mail (opcional): apenas se você vincular uma conta ou realizar uma compra. Usado para login sem senha (link de acesso), recuperação de saldo entre dispositivos e recibos.
- Registros de uso: segundos de tradução consumidos e créditos adquiridos (necessários para prestar o serviço pré-pago), idiomas selecionados e eventos técnicos de erro.
- Pagamentos: processados integralmente pela Stripe. Não recebemos nem armazenamos números de cartão; recebemos apenas confirmação do pagamento e o e-mail informado no checkout.
- Preferências locais: o idioma da interface fica armazenado apenas no seu dispositivo/navegador (localStorage). O site não usa cookies de rastreamento nem publicidade.
3. O que fazemos — e não fazemos — com seus dados
Usamos os dados acima exclusivamente para: prestar o serviço de tradução, medir e debitar o saldo, prevenir fraude no período gratuito, processar pagamentos e enviar links de acesso. Não vendemos dados pessoais, não fazemos perfilamento para publicidade e não compartilhamos seus dados além dos operadores listados abaixo.
4. Operadores (suboperadores) que utilizamos
- OpenAI (EUA) — processa o áudio em streaming para gerar a tradução. O áudio é transitório.
- Stripe (EUA/Brasil) — processamento de pagamentos.
- Resend (EUA) — envio dos e-mails de link de acesso.
Esses processamentos podem envolver transferência internacional de dados, realizada com salvaguardas contratuais adequadas nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD.
5. Bases legais (LGPD)
- Execução de contrato (art. 7º, V): tradução, medição de saldo, pagamentos e conta.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraude no período gratuito, com dados minimizados (hash).
- Consentimento (art. 7º, I): captura de áudio — iniciada sempre por ação sua, e interrompível a qualquer momento.
O conteúdo das conversas pode incluir dados sensíveis de terceiros; por isso o áudio é transitório e nunca armazenado. A responsabilidade por obter consentimento dos demais participantes de uma conversa, quando exigido, é do usuário (ver Termos de Uso).
6. Retenção
- Áudio e legendas: não retidos (descartados no processamento).
- Conta, saldo e histórico de créditos: enquanto a conta existir e pelos prazos fiscais aplicáveis.
- Links de acesso: expiram em 15 minutos e são de uso único.
7. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação dos seus dados, além de informação sobre compartilhamentos. Basta escrever para privacidade@usecallisto.app — respondemos em até 15 dias. Você também pode peticionar à ANPD.
8. Segurança
Tráfego criptografado (TLS), chaves de fornecedores mantidas apenas no servidor, tokens de sessão assinados e de curta duração, e minimização por padrão: o dado mais sensível que existe — sua voz — simplesmente não é armazenado.
9. Crianças e adolescentes
O Callisto não é destinado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão comunicadas no site e, quando houver conta vinculada, por e-mail. A data no topo indica a versão vigente.
11. Contato
Encarregado(a) de dados (DPO): privacidade@usecallisto.app.